Comment détecter et supprimer un logiciel espion sur un téléphone Android

Les spywares, ou logiciels espions, sont des logiciels malveillants, ou malwares, qui collectent secrètement vos données personnelles. Si votre téléphone Android est infecté à votre insu par un spyware, il peut transmettre des données sensibles, telles que vos mots de passe, vos messages et vos fichiers, voire ce que vous faites devant votre appareil photo, à des pirates. Cette menace connaît une croissance rapide, avec une augmentation de 166 % des attaques de spywares au cours des derniers mois de 2024, comme l’indique le rapport sur les menaces du 3e trimestre 2024 de Gen (Q3 2024 Threat Report).

Heureusement, il existe des moyens de détecter les spywares sur votre téléphone Android et, une fois que vous les avez localisés, de les supprimer gratuitement.

Voici les principaux signes indiquant que votre appareil Android est infecté par un spyware :

1. Vous utilisez beaucoup de données

Les logiciels espions envoient des informations aux cybercriminels en utilisant les données de votre téléphone. Ainsi, une augmentation importante de l’utilisation des données pourrait indiquer que votre téléphone a été piraté par un logiciel espion. Vous pouvez vérifier si une application inconnue utilise vos données dans les paramètres de votre téléphone.

Voici comment vérifier l’utilisation des données sur votre téléphone Android :

1. Sélectionnez Paramètres, Réseau & Internet, puis Internet.
2. Appuyez sur l’icône engrenage à côté de vos données mobiles actives.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Utilisation des données de l’application pour voir quelles applications consomment le plus de données mobiles.

Si vos données sont limitées, le dépassement du forfait peut entraîner une augmentation de votre facture mensuelle. La suppression des spywares peut vous permettre d’économiser à la fois vos données et votre argent.

2. Votre batterie se décharge plus rapidement

Les spywares s’exécutent souvent en arrière-plan sur votre appareil et analysent les fichiers, ce qui peut rapidement vider votre batterie. Vous pouvez découvrir quels programmes sollicitent la batterie de manière excessive dans les paramètres de votre Android.

Voici comment vérifier l’utilisation de la batterie de votre Android :

1. Ouvrez Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Batterie.
2. Sélectionnez Utilisation de la batterie et appuyez sur une heure pour afficher les détails de l’utilisation de la batterie.
3. Sélectionnez Afficher par applications ou Afficher par système pour vérifier d’où provient la forte consommation de batterie.

Les logiciels espions peuvent parfois se cacher dans votre système d’exploitation Android plutôt que dans une application tierce. C’est pourquoi il est recommandé de vérifier si la consommation de la batterie est anormalement élevée, tant au niveau des applications que du système.

3. Votre téléphone surchauffe sans cesse

Les spywares sollicitent fortement les ressources de votre téléphone en raison d’une utilisation intensive du système, ce qui peut entraîner une surchauffe du téléphone. Des dommages irréversibles peuvent en résulter.

Pour éviter cela, éteignez votre téléphone et redémarrez-le en mode sans échec. Cette opération désactivera toutes les applications tierces susceptibles de provoquer une surchauffe de votre téléphone, vous permettant ainsi de les supprimer en toute sécurité. Si votre téléphone continue de surchauffer, il est préférable de le rapporter à votre opérateur téléphonique local.

4. Votre téléphone est anormalement lent

Les spywares peuvent ralentir un téléphone en installant des applications en arrière-plan qui collectent vos données et les envoient à des cybercriminels. Cette activité excessive en arrière-plan peut entraîner le blocage de votre téléphone.

Les spywares peuvent également saturer votre espace de stockage en copiant des fichiers contenant vos informations. La suppression de ces fichiers, qui sont souvent cachés dans d’autres dossiers, pourrait améliorer les performances de votre appareil.

5. Vous remarquez des applications inconnues

Les spywares peuvent infecter votre appareil Android et modifier vos autorisations afin de permettre le téléchargement et l’installation d’applications à votre insu. Si vous trouvez une application inconnue, cela peut être le signe d’un bug. Supprimez-la immédiatement et lancez une analyse antivirus.

Découvrez comment désinstaller une application sur Android :

1. Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Applications.
2. Vérifiez les applications que vous avez récemment utilisées pour détecter toute activité suspecte.
3. N’hésitez pas à faire défiler vers le bas ou appuyer sur Voir toutes les applications pour afficher la liste complète des applications.
4. Faites défiler jusqu’à trouver une application inconnue, appuyez dessus, puis sélectionnez Désinstaller.

Si vous trouvez des applications en double avec le même nom, l’une d’entre elles peut être une fausse application dissimulant un logiciel espion, aussi appelé mouchard. Dans ce cas, mieux vaut supprimer les deux applications et réinstaller l’application officielle via le Google Play Store. Évitez d’installer des applications tierces ne provenant pas du Google Play Store, car elles sont plus susceptibles de contenir des spywares.

6. Les paramètres d’autorisation ont été modifiés

Les applications de spyware peuvent modifier clandestinement les paramètres de votre téléphone afin d’accéder à vos données privées. Pour y remédier, vérifiez si des applications ont modifié vos autorisations.

Voici comment vérifier les paramètres d’autorisation d’une application :

1. Ouvrez les Paramètres et sélectionnez Applications.
2. Sélectionnez Voir toutes les applications et recherchez l’application en cause.
3. Sélectionnez le type d’autorisation (appareil photo, calendrier, etc.), puis appuyez sur Ne pas autoriser.

Les spywares réactivent souvent les autorisations d’administrateur peu après leur désactivation. C’est pourquoi il est important de désinstaller immédiatement ces applications en mode sans échec après avoir supprimé leurs autorisations. Les logiciels antivirus mobiles peuvent également détecter, bloquer et supprimer ces fichiers infectés.

7. Vous entendez des bruits inhabituels pendant les appels

Des bruits inhabituels pendant les appels téléphoniques, tels que des clics, des parasites, des murmures ou des voix faibles, peuvent indiquer que vous êtes victime d’un spyware qui vous enregistre. Il peut également s’agir d’un effet Larsen, fréquent dans les logiciels d’enregistrement.

Si vous pensez que votre téléphone vous écoute, ne l’utilisez pas pour appeler et procédez immédiatement à une analyse pour détecter la présence de malwares. Si vous entendez toujours ces bruits après avoir effectué une analyse anti-malware, il est peut-être temps d’envisager une réinitialisation d’usine de votre appareil.

8. Vous remarquez une forte augmentation des fenêtres publicitaires

Les spywares, lorsqu’ils sont associés à des logiciels publicitaires, peuvent augmenter considérablement le nombre de fenêtres publicitaires. Les spywares et les logiciels publicitaires peuvent tous deux collecter des données vous concernant, et il n’est pas rare de trouver plusieurs types de malwares regroupés dans un seul et même package malveillant.

Vous pouvez bloquer les fenêtres publicitaires intempestives sur les téléphones Android en suivant ces étapes :

1. Dans Google Chrome, appuyez sur l’icône représentant trois points à droite de la barre d’adresse, puis sélectionnez Paramètres.
2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité, Paramètres du site, puis Fenêtres contextuelles et redirections.
3. Assurez-vous que votre bloqueur de fenêtres publicitaires est activé.

Vous pouvez également ouvrir le menu Applications pour désactiver les notifications provenant d’applications suspectes. N’oubliez pas que si vous désactivez ces options, vous empêcherez l’affichage des publicités, mais vous ne supprimerez pas les spywares de votre appareil.

9. Vous recevez beaucoup de messages suspects

Si vos données personnelles sont vendues sur le Dark Web à la suite de l’infection par un spyware, il est possible que vous constatiez une augmentation des attaques par spam, phishing et smishing.

Les services de surveillance du Dark Web, tels que celui inclus dans Norton 360 Standard, peuvent vous aider à savoir si votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ont été divulgués en ligne.

10. Votre appareil photo et votre micro s’allument soudainement

Les spywares peuvent activer votre appareil photo, votre micro ou toute autre application sans votre permission. L’activation aléatoire d’applications peut indiquer que votre téléphone vous écoute et envoie des enregistrements à des cybercriminels.

Lorsque des cybercriminels vous surveillent via votre appareil photo ou vous écoutent via votre micro, ils collectent des données sur vous en temps réel. En enregistrant votre voix, ils peuvent la copier à l’aide d’une technologie d’intelligence artificielle afin de tromper vos amis et votre famille.

Ainsi, une escroquerie par deepfake a fait perdre 25 millions de dollars à une entreprise d’ingénierie britannique (Arup). Bien que cet exemple soit extrême, la technologie du deepfake peut cibler n’importe lequel d’entre nous. Bien que cet exemple soit extrême, la technologie du deepfake peut cibler n’importe lequel d’entre nous.

Comment supprimer les logiciels espions sur Android (5 méthodes)

Vous pouvez supprimer gratuitement les spywares de votre téléphone Android en effaçant le cache Android, en désinstallant les applications en mode sans échec ou, dans les cas extrêmes, en réinitialisant les paramètres d’usine. Pour gagner du temps et limiter le travail manuel, vous pouvez également installer un logiciel antivirus.

1. Analysez votre téléphone pour y détecter la présence de logiciels espions

Les spywares étant particulièrement difficiles à détecter et à supprimer, certaines applications antivirus ne les détectent pas en temps réel. Cependant, effectuer une analyse complète de votre appareil à l’aide d’une application antivirus fiable peut vous aider à supprimer les spywares de votre appareil.

Ces logiciels peuvent offrir une protection contre les menaces invasives et supprimer automatiquement différents types de malwares, y compris les spywares.

Norton Mobile Security pour Android contribue à protéger votre appareil contre les cyberespions. En outre, il permet de bloquer les sites web frauduleux et vous alerte en cas de SMS suspects susceptibles de contenir des liens de phishing et de malwares, vous aidant ainsi à éviter les spywares.

2. Videz le cache

Les spywares peuvent se dissimuler dans le cache de votre appareil. En le vidant et en supprimant votre historique de recherche, vous pouvez donc éliminer les fichiers malveillants.

Voici comment vider le cache sur un appareil Android :

1. Ouvrez votre navigateur (Google Chrome) et appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Supprimer les données de navigation et choisissez Tout le temps dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur Supprimer les données dans le coin inférieur droit.

Le nettoyage du cache, avec la suppression des données de vos appareils, contribue également à améliorer la sécurité : c’est donc un élément essentiel de la bonne maintenance de vos appareils.

3. Redémarrez votre téléphone en mode sans échec

Le redémarrage du téléphone en mode sans échec limite les actions des spywares, car il désactive toutes les applications et tous les logiciels tiers, ce qui vous permet de supprimer les applications indésirables et de modifier les paramètres de votre appareil sans interférence. Vous pouvez redémarrer votre téléphone en mode sans échec à partir du menu Marche/Arrêt.

Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec :

1. Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation situé sur le côté jusqu’à ce qu’un menu contextuel apparaisse.
2. Appuyez longuement sur le bouton Éteindre affiché à l’écran jusqu’à ce qu’un autre menu de redémarrage apparaisse.
3. Sélectionnez OK dans le menu pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.

4. Supprimez les fichiers suspects

En mode sans échec, vérifiez vos fichiers pour détecter tout élément suspect. La plupart des téléphones Android disposent d’un gestionnaire de stockage par défaut, Fichiers, qui vous permet de parcourir le contenu stocké sur votre téléphone.

Commencez par vérifier les dossiers de téléchargements, le cache et les fichiers temporaires, car ce sont des endroits les plus courants où se dissimulent les spywares sur Android. Vérifiez attentivement les fichiers que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargés. Veillez simplement à bien identifier les fichiers avant de les supprimer : il ne faut pas effacer des fichiers système essentiels au bon fonctionnement d’Android.

5. Effectuez une réinitialisation d’usine

En dernier recours, une réinitialisation d’usine peut supprimer tous ou la plupart des fichiers de votre appareil. Il s’agit notamment des applications et fichiers spyware cachés qui volent vos données. Vous pouvez réinitialiser les paramètres d’usine de votre téléphone à partir des paramètres de celui-ci.

Voici comment restaurer les paramètres d’usine de votre téléphone Android :

1. Ouvrez Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.
2. Faites défiler vers le bas du menu Système et appuyez sur Réinitialiser les options.
3. Sélectionnez Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) dans les options.

Avant d’effacer toutes les données de votre téléphone, veillez à sauvegarder tous les fichiers importants. Google vous permet de le faire grâce à son service de stockage cloud gratuit via l’application Google Drive.

Si votre téléphone continue de présenter des activités suspectes après une réinitialisation d’usine, il est possible qu’un malware ait infecté le BIOS de votre téléphone, le micrologiciel qui contrôle le démarrage de votre appareil et gère les fonctions matérielles de base. Dans ce cas, vous devrez contacter votre opérateur téléphonique pour qu’il vous conseille sur la marche à suivre.

Comment se protéger contre les logiciels espions sur Android

Vous pouvez protéger votre appareil Android contre les spywares en mettant régulièrement à jour votre téléphone, en installant un logiciel antivirus et en évitant d’installer des applications tierces. Vous devez également éviter de cliquer sur des liens dangereux et de répondre à des messages provenant de sources inconnues. Ces conseils ne vous protégeront pas totalement contre les spywares, mais ils vous rendront beaucoup moins vulnérable.

Voici quelques détails supplémentaires sur la manière dont vous pouvez vous protéger contre les spywares sur Android :

• Mettez à jour votre téléphone : Les spywares peuvent exploiter les logiciels obsolètes de votre téléphone pour obtenir des privilèges administratifs.
• Installez un logiciel antivirus : La protection en temps réel offerte par un logiciel antivirus fiable peut contribuer à détecter les spywares avant qu’ils ne compromettent vos données. Un bon antivirus peut faire la différence entre une identité sécurisée et la divulgation de vos données sur le Dark Web.
• Évitez de télécharger des applications tierces : Les applications téléchargées en dehors du Google Play Store peuvent présenter un risque pour la sécurité. En limitant les téléchargements de votre application au Play Store, vous réduisez le risque de tomber sur des malwares.
• Évitez les sites web dangereux : Les sites sans chiffrement HTTPS peuvent vous exposer à des spywares cachés lors de téléchargements non sollicités. En vous limitant à des sites web sécurisés et fiables, vous protégez votre téléphone contre ces menaces silencieuses.
• Ne cliquez pas sur les liens suspects ni sur des publicités : Les liens suspects, qui peuvent être dissimulés dans des publicités, peuvent vous rediriger vers des sites web malveillants. Ignorez les liens provenant d’expéditeurs inconnus.
• Ne répondez pas aux messages non sollicités : Les messages non sollicités sont souvent des tentatives visant à voler vos données dans le cadre d’un processus appelé phishing, ou hameçonnage. Les cybercriminels peuvent obtenir de vous des informations simples, telles que le modèle de votre appareil Android, et utiliser ensuite ces informations pour comprendre comment exploiter votre téléphone.
• Utilisez un gestionnaire de mots de passe : La réutilisation des mots de passe peut compromettre votre sécurité numérique. En vous appuyant sur un outil tel que Norton Password Manager, vous pouvez générer des mots de passe uniques pour chaque compte, ce qui renforce la sécurité de vos données personnelles si l’un de vos mots de passe venait à être divulgué à cause d’un spyware.
• Faites valoir l’assurance de votre téléphone : Certaines polices d’assurance pour téléphone protègent votre appareil en cas de dommages causés par des malwares. Vérifiez les détails de la garantie dans la police d’assurance de votre téléphone.

Protégez votre appareil Android contre les spywares

Les spywares peuvent sembler redoutables, mais vous pouvez vous en protéger. Téléchargez Norton Mobile Security pour Android afin de protéger votre smartphone contre les espions, les escrocs et les pirates. Notre logiciel de sécurité réputé vous aidera à analyser votre appareil afin de détecter les malwares, vous mettra en garde contre les réseaux Wi-Fi non sécurisés et vous alertera en cas de tentatives d’escroquerie.

Votre meilleure protection contre les spywares sur Android commence par une approche globale de votre sécurité. Installez Norton Mobile Security pour Android afin de mieux sécuriser votre appareil.

FAQ

Qu’est-ce qui rend les spywares dangereux ?

Les spywares sont dangereux, car ils collectent des données personnelles sur votre appareil. Il s’agit notamment des identifiants de connexion, des informations financières et de l’historique de navigation, que les criminels peuvent ensuite utiliser pour commettre des usurpations d’identité ou lancer des attaques de phishing.

D’où viennent les spywares ?

Les spywares peuvent provenir de fenêtres publicitaires intempestives, de pièces jointes à des e-mails ou être dissimulés dans des logiciels groupés. Vous pouvez les installer sans même vous en rendre compte, simplement en cliquant sur un lien infecté.

Comment savoir si mon téléphone est équipé d’un traqueur ?

Vous pouvez déceler que votre téléphone Android est surveillé lorsqu’il s’allume alors qu’il n’est pas utilisé ou s’il redémarre tout seul. Vous pouvez également vous rendre compte que votre ligne téléphonique est sur écoute si vous entendez des bruits inhabituels pendant vos appels.

Peut-on installer un spyware sur mon téléphone à mon insu ?

Malheureusement, oui. Les spywares peuvent être installés secrètement sur votre téléphone par l’intermédiaire de publicités malveillantes, dissimulés dans des applications apparemment inoffensives ou transmis par e-mail ou par SMS. Dans certains cas, un tiers peut également installer lui-même une application sur votre téléphone.

Les cybercriminels trouvent sans cesse de nouveaux moyens sournois pour propager des spywares.

Comment savoir si votre téléphone Android est infecté par un logiciel espion ?

Parmi les signes indiquant la présence d’un spyware sur votre téléphone Android, citons la décharge soudaine de la batterie, le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités et les redémarrages ou plantages aléatoires. Tout comportement inhabituel peut être le signe d’un mouchard, d’un malware ou d’un spyware et nécessiter l’exécution d’une analyse antivirus.