Pourquoi mon téléphone est-il lent ? 7 causes et comment y remédier

1. Internet lent

Vous en avez assez de vous demander « Pourquoi Internet est si lent sur mon téléphone ? » Si vous rencontrez des ralentissements dans vos applications et votre navigation sur votre téléphone, cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet. En fait, il s'agit peut-être de la cause la plus fréquente des problèmes de vitesse sur Android et iPhone.

Si votre connexion Internet est trop lente, vous pouvez essayer d'accélérer votre téléphone en passant à un autre réseau Wi-Fi ou en vous déplaçant vers un endroit où le signal est plus puissant. Vous pouvez également essayer ces simples correctifs pour accélérer votre connexion Internet.

iPhone

1. Accédez à Paramètres et ouvrez le menu Wi-Fi. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau.

2. Réinitialisez vos paramètres réseau en retournant dans Réglages, puis en appuyant sur Général, suivi de Transférer ou réinitialiser l'iPhone. Sélectionnez Réinitialiser, puis Réinitialiser les paramètres réseau.

Android

1. Allez dans Paramètres et sélectionnez Réseau & Internet. Ouvrez le menu Wi-Fi et assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau.

2. Appuyez sur le nom du réseau, puis sélectionnez Oublier pour essayer de vous reconnecter au réseau. Reconnectez-vous ensuite au réseau en appuyant à nouveau sur le nom du réseau et en saisissant le mot de passe.

Si ces solutions pour iPhone et Android ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'accès à Internet. Renseignez-vous sur la possibilité d'augmenter la vitesse de votre Wi-Fi ou de remplacer votre routeur.

2. Espace de stockage réduit

Stocker trop de choses sur votre téléphone, c'est comme faire une grosse valise : cela vous ralentira. Trop de photos, de vidéos et d'applications sur votre téléphone consomment sa mémoire et affectent sa puissance de traitement.

En général, votre téléphone vous avertit lorsqu'il manque d'espace. C'est le moment de désencombrer votre espace de stockage en vous débarrassant des éléments dont vous n'avez pas besoin. Pour connaître l'espace de stockage disponible sur iPhone et Android, allez dans Réglages.

Voici comment supprimer les applications inutiles de votre téléphone pour vider la mémoire et libérer de l'espace, ce qui peut contribuer à accélérer votre appareil.

iPhone

1. Appuyez longuement sur l'icône de n'importe quelle application sur votre écran d'accueil et appuyez sur Supprimer l'application lorsque le menu s'affiche.

2. Ou allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour désinstaller des applications. Appuyez sur l'application que vous souhaitez supprimer, puis sur Désinstaller l'application.

Android

1. Désinstallez les applications indésirables en allant dans Paramètres > Applications. Sélectionnez ensuite l'application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Désinstaller.

2. Pour libérer davantage d'espace, effacez le cache de l'application en accédant à Paramètres > Applications. Appuyez ensuite sur une application > Stockage > Effacer le cache.

3. Trop d'applications en arrière-plan

Si vous remarquez que votre téléphone Android ou votre iPhone est lent, il se peut que vous ayez trop d'applications ouvertes en même temps. Si vous ne fermez pas les applications lorsque vous avez fini de les utiliser, elles resteront ouvertes en arrière-plan, consommant de la mémoire vive et ralentissant ainsi votre téléphone.

Voici comment fermer les applications sur iPhone et Android :

iPhone

Balayez vers le haut depuis le bas de votre écran d'accueil pour afficher toutes vos applications ouvertes. Balayez vers le haut sur les écrans de chaque application pour les fermer.

Android

Appuyez sur le bouton carré sur votre écran d'accueil pour afficher toutes vos applications ouvertes. Pour fermer une application, balayez vers la gauche ou la droite.

4. Système d'exploitation obsolète

Lorsque votre système et vos logiciels ne sont pas à jour, votre téléphone n'est pas optimisé et risque de ralentir. La mise à jour du logiciel installe également les derniers correctifs de sécurité afin de vous protéger contre les pirates, les malwares et les applications indésirables telles que les bloatwares qui peuvent ralentir votre appareil.

Voici comment mettre à jour votre système d'exploitation sur iPhone et Android :

iPhone

Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour rechercher les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer pour mettre à jour votre téléphone. Si vous n'avez pas activé les mises à jour automatiques, activez-les dès maintenant.

Android

Pour vérifier les mises à jour du système, accédez au menu Paramètres et sélectionnez Système. Cliquez ensuite sur Mises à jour système pour installer les mises à jour récentes.

5. Batterie défectueuse

Une batterie défectueuse est l'un des problèmes matériels les plus courants pouvant entraîner un ralentissement des téléphones. En plus de surchauffer et de se vider rapidement, les batteries anciennes et endommagées ne peuvent pas fournir autant d'énergie à votre téléphone, ce qui se traduit par une diminution de la vitesse de traitement, en particulier lorsque la charge est inférieure à 20 %.

Si votre batterie se décharge plus rapidement que d'habitude, ou si votre téléphone s'éteint avant que le niveau de la batterie n'atteigne 0 %, il se peut que votre batterie soit défectueuse. Voici comment résoudre les problèmes de batterie.

iPhone

Accédez à Paramètres > Batterie > État de la batterie et Chargement. Si votre batterie est tombée en dessous de 80 % de sa capacité maximale d'origine, apportez votre téléphone dans un Apple Store ou un centre de service pour demander un remplacement.

Android

La plupart des téléphones Android n'ont pas de fonction de contrôle de la batterie. Mais vous pouvez télécharger une application tierce, telle que Accubattery pour vérifier l'état de votre batterie. Si vous remarquez que la batterie de votre téléphone Android est bombée ou qu'elle devient très chaude pendant la charge, éteignez immédiatement votre téléphone et confiez-le à un centre de service. 

6. RAM défaillante

La mémoire vive est la mémoire à court terme de votre téléphone, qui lui permet d'accéder rapidement aux informations nécessaires. Cela permet à votre téléphone de fonctionner plus rapidement, mais uniquement si vous disposez de suffisamment de mémoire vive pour gérer ce que vous lui demandez. Si votre mémoire vive est faible ou défectueuse, elle peut provoquer des difficultés de traitement et entraîner un ralentissement, voire un blocage, de votre téléphone.

Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de mémoire vive sur votre iPhone ou votre téléphone Android :

1. Redémarrez régulièrement votre téléphone. Cette action rafraîchira votre mémoire vive et pourra accélérer votre téléphone.

2. Mettez à jour votre système d'exploitation et vos applications pour que votre RAM fonctionne plus efficacement.

3. Fermez toutes les applications inutilisées fonctionnant en arrière-plan pour libérer de la mémoire vive.

7. Malwares ou virus

Les virus et autres malwares peuvent avoir un impact significatif sur les performances de l'appareil. Les programmes malveillants s'exécutent souvent en arrière-plan, consommant une puissance de traitement précieuse et accaparant les ressources. Ils peuvent également corrompre des fichiers essentiels ou des paramètres de base, ce qui peut entraîner un comportement irrégulier de votre téléphone, voire son plantage.

De plus, certains malwares peuvent envoyer et recevoir des données en continu, générant ainsi un trafic réseau excessif susceptible de réduire la réactivité et de ralentir les performances. Et si un virus accède à votre processeur, le travail supplémentaire peut faire surchauffer votre téléphone et le ralentir.

Comment accélérer votre téléphone : 11 conseils

Si votre téléphone est lent, vous n'avez probablement pas besoin de l'apporter dans un centre de service. Il existe plusieurs façons d'accélérer immédiatement votre téléphone.

Si vous vous demandez comment accélérer un iPhone ou un téléphone Android, essayez les correctifs de cyberhygiène :

1. Fermez toutes les applications : Redémarrez votre téléphone en fermant toutes les applications ouvertes. Cette opération vous permettra d'économiser votre CPU, votre RAM et la durée de vie de votre batterie, qui sont tous essentiels pour atteindre des vitesses optimales.

2. Redémarrez votre iPhone : Le redémarrage de votre téléphone actualise sa mémoire vive et permet l'installation de nouvelles mises à jour. Cela peut améliorer les performances des applications et la vitesse globale de votre téléphone.

3. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté au bon réseau Wi-Fi et améliorez la vitesse de téléchargement en vérifiant que vous n'utilisez pas de données dans une pièce où la connexion est mauvaise.

4. Vérifiez votre stockage : Supprimez les fichiers et les applications dont vous n'avez pas besoin pour libérer de l'espace. Les applications de réseaux sociaux, les fichiers vidéo et les applications de streaming peuvent occuper beaucoup d'espace et ralentir votre téléphone.

5. Vérifiez l'état de la batterie : Vérifiez l'état de votre batterie et envisagez de la remplacer si sa capacité maximale est inférieure à 80 %.

6. Analysez votre téléphone afin de détecter la présence de malwares : Un téléphone lent peut indiquer la présence d'un malware. Protégez votre téléphone et optimisez ses performances à l'aide d'une application de sécurité en ligne puissante telle que Norton 360 Deluxe.

7. Mettez le système d'exploitation et les applications à jour : La mise à jour régulière de vos logiciels et de votre système d'exploitation peut améliorer les performances et corriger les problèmes susceptibles d'affecter votre vitesse.

8. Désactivez les services de localisation : L'envoi et la réception de données de localisation nécessitent davantage de puissance de traitement et peuvent ralentir votre téléphone. Envisagez de désactiver cette fonctionnalité pour améliorer la vitesse.

9. Supprimez les applications inutilisées : Les applications occupent de l'espace, que vous les utilisiez ou non. Supprimez ou désinstallez les applications inutiles afin de vous débarrasser de tout ce qui pourrait ralentir votre appareil.

10. Videz le cache : Le cache permet à votre téléphone de fonctionner plus rapidement, jusqu'à ce qu'il soit trop rempli. Ensuite, il produit l'effet inverse. Veillez à effacer régulièrement les cookies et le cache.

11. Restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone : En dernier recours, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine de votre appareil. Cela supprimera tout ce qui se trouve sur votre téléphone (applications, photos, fichiers, etc.) qui n'était pas présent à sa sortie d'usine, y compris tout ce qui pourrait ralentir votre téléphone.

Assurez le bon fonctionnement de votre appareil

Il est normal que les téléphones ralentissent avec le temps. Heureusement, vous pouvez redonner vie à un téléphone lent en suivant les conseils ci-dessus et en adoptant de bonnes habitudes numériques, comme l'utilisation d'un logiciel de sécurité mobile robuste.

Norton 360 Deluxe est une application de sécurité en ligne complète qui offre une protection avancée 24 h/24 pour contribuer à protéger votre téléphone contre les malwares, les applications suspectes et autres menaces en ligne susceptibles d'infecter votre téléphone, de le ralentir et d'en réduire les performances.

FAQ sur les lenteurs de votre téléphone

Vous avez encore des questions sur la manière d'accélérer votre téléphone ? Découvrez quelques-unes des questions les plus fréquentes concernant les ralentissements des téléphones.

Les téléphones peuvent-ils être infectés par des virus ?

Les virus sur les téléphones sont certes rares, mais les téléphones restent vulnérables à d'autres types de malwares Android et iPhone qui peuvent infecter les systèmes via le téléchargement d'applications, les attaques de phishing et les SMS de smishing.

Apple continue-t-il à ralentir les iPhone ?

Non, Apple ne ralentit pas délibérément les iPhone. Apple a été impliqué dans un scandale qui a éclaté fin 2016, connu sous le nom de « Batterygate », dans lequel l'entreprise a été accusée d'avoir ralenti les iPhone dans le cadre d'un programme d'obsolescence programmée. Apple nie toujours cette accusation et décrit les ralentissements comme étant dus à des « contrôles de performance du logiciel » en raison de la dégradation de la batterie.

Mon téléphone fonctionne mal, que dois-je faire ?

Pour améliorer les performances et la vitesse de votre téléphone, fermez les applications inutilisées, supprimez celles que vous n'utilisez plus, videz votre cache et mettez à jour votre système d'exploitation afin de disposer de la dernière version du logiciel.

Pourquoi mon téléphone est-il soudainement si lent ?

Si votre téléphone ralentit soudainement, cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet, à un trop grand nombre d'applications ouvertes simultanément, à une batterie défectueuse, à un espace de stockage insuffisant ou même à une infection par un malware.