15 arnaques PayPal à connaître et à éviter en 2025

Imaginez que vous parcourez votre boîte de réception et que vous voyez un e-mail vous avertissant que votre compte PayPal a été piraté. Votre cœur se met à battre la chamade, car toutes vos cartes de débit et de crédit sont liées à ce compte. Vous poursuivez rapidement votre lecture et découvrez que pour sécuriser votre compte, il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail, de vous connecter et de réinitialiser votre mot de passe. Tout cela semble assez simple, n'est-ce pas ?

Malheureusement, cet e-mail est sans doute la vraie menace. Le pire ? Il s'agit simplement d'une ruse utilisée par les escrocs PayPal pour profiter des utilisateurs de la plateforme de paiement. Voici quelques autres escroqueries que vous pourriez rencontrer sur PayPal :

• Escroquerie au support technique
• Escroquerie à la vérification
• Escroquerie à la facture
• Escroquerie au recouvrement d'impayés
• Escroquerie à l'expédition
• Escroquerie par phishing
• Escroquerie gouvernementale
• Escroquerie au jeu-concours
• Escroquerie au mode de paiement
• Escroquerie à l'emploi
• Escroquerie sentimentale
• Escroquerie caritative
• Escroquerie à la cryptomonnaie
• Escroquerie au paiement anticipé
• Escroquerie au trop-perçu

Comment les arnaques PayPal fonctionnent-elles ?

Les arnaques PayPal utilisent généralement l'une des deux tactiques suivantes : l'ingénierie sociale ou le phishing. Dans les deux cas, les escrocs incitent les utilisateurs à leur envoyer volontairement leur argent ou leurs informations financières. Voici comment ces stratégies se déroulent le plus souvent :

• Phishing : Les escrocs utilisent des liens de phishing qui redirigent les utilisateurs vers des sites web frauduleux dans des messages qui semblent provenir de PayPal. À partir de là, la victime peut « se connecter » et effectuer un paiement, transférant ainsi, sans le savoir, son argent durement gagné à l'escroc.
• Ingénierie sociale : Les escrocs utilisent l'ingénierie sociale dans une arnaque PayPal pour persuader leur cible de divulguer des informations sensibles ou d'autoriser des paiements qu'elle n'effectuerait pas habituellement. Ces tactiques d'ingénierie sociale consistent notamment à créer un sentiment d'urgence, de la peur ou usurper l'identité d'une personne de confiance.

Signes d'une arnaque PayPal

Les arnaques PayPal peuvent être classées en plusieurs catégories, mais elles ont toutes tendance à partager certaines caractéristiques communes. Nous allons détailler ces caractéristiques ci-dessous.

Ceci étant dit, la personne à qui vous parlez (ou à qui vous envoyez de l'argent) pourrait être un escroc si elle :

• Utilise une fausse adresse e-mail : Une personne qui travaille réellement chez PayPal aura une adresse e-mail se terminant par « @paypal.com ». Les variantes de spam comme « paypalhelp8734yh@gmail.com » devraient déclencher une alarme.
• Crée un sentiment d'urgence : Les escrocs du service PayPal peuvent adopter un ton à caractère d'urgence dans l'espoir que vous vous précipitiez et commettiez une erreur.
• Utilise des salutations génériques : Les messages d'arnaque utilisant PayPal contiennent souvent des salutations génériques telles que « Cher client » ou « Cher utilisateur PayPal » au lieu de vous appeler par votre nom.
• Envoie des liens malveillants : Vérifiez toujours attentivement les liens avant de cliquer, même s'ils semblent authentiques. Vous pouvez le faire en passant la souris sur le lien ou en copiant et collant l'adresse du lien dans un document texte.
• Demande des informations personnelles : PayPal ne vous demandera jamais d'informations financières ou d'identification sensibles telles que votre numéro de carte de crédit ou votre mot de passe.
• Fait des erreurs grammaticales ou des fautes d'orthographe : Les messages d'arnaque PayPal sont souvent mal rédigés, avec des fautes d'orthographe et de grammaire. Prenez votre temps et lisez les e-mails pour repérer les petites erreurs et les promesses.

D'autres signes peuvent alerter :

• Des promesses irréalistes : Des promesses, des opportunités et des garanties irréalistes sont autant de signes d'arnaque sur PayPal.
• Jouer sur vos émotions : Les escrocs utilisent souvent la psychologie pour exploiter les émotions et manipuler leurs victimes.
• Demandes d'argent avant la réalisation du service : Demander de l'argent avant qu'un service ne soit réalisé est un signal d'alarme majeur : les vendeurs honnêtes livrent les biens ou les services promis avant de vous demander d'effectuer un paiement.
• Utilisation d'e-mails usurpés ou de faux sites web : Les e-mails ou les sites web usurpés présentent généralement des variations subtiles dans les noms de domaine ou les adresses e-mail. Vérifiez l'orthographe de ces éléments afin d'éviter les sites web frauduleux.

En résumé, vous devez toujours rester attentif aux e-mails, sites web et demandes suspects, car les escrocs innovent en permanence. Vous serez ainsi mieux protégé contre les arnaques au paiement en ligne, qui évoluent sans cesse. En sachant identifier les arnaques liées à PayPal et leurs signes avant-coureurs, vous pouvez utiliser la plateforme en toute confiance pour acheter et vendre.

15 arnaques sur PayPal parmi les plus récentes à connaître

Que vous utilisiez l'application PayPal pour payer des amis ou pour acheter ou vendre des objets, il existe des arnaques dont vous devez être conscient avant d'utiliser la plateforme de gestion d'argent. Voici un tour d'horizon des arnaques PayPal à connaître en 2024 :

1. Escroquerie au support technique ou au service clientèle de PayPal

Les escrocs à l'assistance technique et au service clientèle se font parfois passer pour des employés de PayPal afin de donner aux utilisateurs un faux sentiment de sécurité. Parce qu'ils apparaissent comme une figure d'autorité, les utilisateurs sont plus susceptibles d'accorder aux cybercriminels l'accès à leur appareil à distance ou d'approuver une transaction. N'oubliez pas que les véritables équipes d'assistance ne proposent leur aide que si vous les sollicitez, et qu'elles ne vous demanderont jamais de payer pour résoudre un problème.

 

• Alertes rouges : Demandes d'accès à votre compte ou à votre appareil, offres d'aide non sollicitées, demandes de paiement, moyens de pression et salutations génériques.
• Comment l'éviter : Ne communiquez avec le service client que par l'intermédiaire de l'application ou du site web officiel.

2. Escroquerie à la vérification de PayPal

Les arnaques par fausse vérification utilisent le plus souvent des e-mails de phishing. Dans le cas d'une arnaque à la fausse vérification, vous recevrez un e-mail semblant provenir de PayPal. Vous y trouverez un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Parce qu'un e-mail d'arnaque à PayPal ne provient pas réellement de PayPal, le lien vous conduira probablement à un site web dangereux qui volera vos données personnelles et permettra à des pirates de prendre le contrôle de votre compte.

 

• Alertes rouges : Des messages d'accueil génériques, des e-mails ou des messages non sollicités demandant une attention immédiate, des liens menant à des sites web non officiels et des demandes d'informations sensibles telles que des mots de passe ou des données financières.
• Comment l'éviter : Rendez-vous sur le site ou l'application PayPal pour vérifier vos informations en toute sécurité au lieu de cliquer sur un lien dans un e-mail.

3. Escroquerie à la facture PayPal

Dans les arnaques aux factures PayPal, les cybercriminels créent des factures réalistes pour inciter les utilisateurs à payer pour des produits ou des services qu'ils n'ont pas acheté ou qu'ils n'ont pas reçus. Si l'escroc est particulièrement malin, la facture peut même sembler provenir d'un magasin dans lequel vous avez déjà fait des achats. Selon l'escroc, vous pouvez recevoir cette fausse facture par SMS ou par e-mail. La plupart du temps, elle contient un lien qui vous dirige vers un site web falsifié.

 

• Alertes rouges : Factures d'achats inconnus, communications provenant d'adresses e-mail suspectes, absence de détails sur les achats supposés, liens indésirables ou mal orthographiés.
• Comment l'éviter : Vérifiez les factures sur l'application ou le site web de PayPal, consultez l'historique de vos commandes si vous ne vous souvenez pas avoir acheté quoi que ce soit, et contactez le vendeur si vous constatez une quelconque anomalie.

4. Escroquerie au recouvrement de dette PayPal

Dans les arnaques de recouvrement de PayPal, les cybercriminels incitent les personnes à payer de l'argent qu'elles ne doivent pas en les menaçant de poursuites judiciaires et d'autres conséquences graves. Les escrocs espèrent que l'utilisateur sera tellement effrayé qu'il paiera sans poser de questions.

 

• Alertes rouges : Contacts inattendus, moyens de pression, refus de vérifier la dette et demandes de paiements inhabituels.
• Comment l'éviter : Demandez à toute personne prétendant être un agent de recouvrement de fournir une preuve de votre dette avant d'effectuer un paiement, et ne communiquez aucune donnée personnelle.

5. Escroquerie à l'expédition PayPal

Dans ce type d'arnaque PayPal, le cybercriminel fournit intentionnellement une adresse de livraison invalide lors de l'achat de votre produit. Ensuite, l'escroc contactera directement la société de livraison et mettra à jour son adresse. Une fois que l'escroc a reçu le colis, il dit à PayPal qu'il ne l'a jamais reçu et demande un remboursement.

 

• Alertes rouges : Frais d'expédition étranges, nouveaux changements d'adresse, fausses déclarations en douane, demandes d'informations personnelles et liens de confirmation de livraison suspects.
• Comment l'éviter : N'expédiez le colis qu'à l'adresse indiquée sur la page des coordonnées de la transaction et demandez aux acheteurs de confirmer leur adresse de livraison.

6. Escroquerie de phishing PayPal

Dans les arnaques par phishing liées à PayPal, le cybercriminel envoie des e-mails ou des SMS non sollicités en se faisant passer pour un membre de l'équipe d'assistance de PayPal. Ces messages de spam PayPal prétendent être des alertes à la fraude ou à des activités suspectes, mais ils sont en fait infectés par des liens malveillants.

 

• Alertes rouges : Langage urgent, demandes de changement de mot de passe et URL mal orthographiées.
• Comment l'éviter : Plutôt que de cliquer sur un lien dans un e-mail ou un SMS, visitez directement le site web de PayPal pour vérifier votre compte.

7. Escroquerie gouvernementale PayPal

Certains escrocs se font passer pour des fonctionnaires afin d'effrayer et d'escroquer leurs cibles. Dans le cadre d'une arnaque gouvernementale, le cybercriminel peut prétendre que la cible doit des impôts, des amendes ou des taxes. Pour couronner le tout, il indique généralement à l'utilisateur qu'il doit effectuer immédiatement un paiement PayPal important. En cas de refus, l'escroc menace la victime de poursuites judiciaires ou d'arrestation jusqu'à ce qu'elle s'exécute.

 

• Alertes rouges : Demandes étranges de paiements PayPal immédiats, menaces de poursuites judiciaires et liens suspects.
• Comment l'éviter : Vérifiez que le message que vous avez reçu est bien réel en contactant le service qui est censé l'avoir envoyé.

8. Escroquerie au concours ou au cadeau PayPal

Les arnaques aux concours et aux cadeaux PayPal se produisent lorsque les escrocs mentent et disent aux victimes qu'elles ont gagné un prix. Une fois qu'ils ont convaincu la personne qu'un prix l'attend, ils profitent de l'excitation de la personne pour l'inciter à partager des données personnelles ou même à envoyer de l'argent sur PayPal pour payer de fausses dépenses telles que des taxes ou des frais administratifs.

 

• Alertes rouges : Liens suspects et demandes de paiement, ou affirmations selon lesquelles vous avez gagné un concours auquel vous n'avez pas participé.
• Comment l'éviter : Évitez les concours PayPal et les arnaques aux cadeaux en lisant attentivement les règles du concours et en confirmant que vous avez gagné sur le site officiel.

9. Escroquerie au paiement alternatif PayPal

Un inconnu peut vous demander d'utiliser l'option Amis et famille de PayPal, qui permet d'éviter des frais coûteux. Le problème, c'est que cette option de paiement comporte des risques, notamment celui de ne pas pouvoir payer des biens, ce qui vous laisse sans défense si la personne vous escroque.

 

• Alertes rouges : Demandes de suppression des protections de l'acheteur ou du vendeur de PayPal.
• Comment l'éviter : Évitez d'utiliser l'option Amis et famille de PayPal lorsque vous échangez de l'argent avec des inconnus.

10. Escroquerie à l'emploi PayPal

Dans le cas d'une arnaque à l'emploi via PayPal, un escroc se fait passer pour un employeur ou un recruteur et propose des offres d'emploi frauduleuses. Ces escrocs peuvent chercher à obtenir des informations personnelles ou de l'argent. Dans de nombreux cas, le fraudeur prétendra que vous devez payer des frais d'intégration et d'autres dépenses liées à l'emploi pour obtenir le poste.

 

• Alertes rouges : Les offres d'emploi non spécifiques et inattendues, les opportunités trop belles pour être vraies et les demandes d'informations personnelles trop indiscrètes.
• Comment l'éviter : Lisez les commentaires en ligne sur l'entreprise pour déterminer si elle a escroqué d'autres personnes, et ne payez jamais de frais initiaux.

11. Escroquerie à la romance PayPal

Une arnaque à la romance PayPal se produit lorsqu'un cybercriminel établit une fausse relation en ligne avec sa cible. Au fil du temps, il gagne la confiance de la personne et exploite ses émotions à des fins lucratives. Pour convaincre la victime d'envoyer l'argent, l'escroc peut inventer de fausses situations de crise et créer un sentiment d'urgence afin que la cible envoie rapidement les fonds par l'intermédiaire de PayPal.

 

• Alertes rouges : Des déclarations d'amour rapides et des demandes d'aide financière inappropriées.
• Comment l'éviter : Vérifiez l'identité de la personne en faisant des recherches en ligne, effectuez une recherche inversée sur les images que vous avez de la personne et demandez-lui de vous appeler par vidéo.

12. Escroquerie à l'association caritative

Dans le cadre d'une arnaque à la l'association caritative, les cybercriminels demandent aux victimes de faire des dons et les prient d'envoyer le paiement par l'intermédiaire de PayPal. Ils font des déclarations générales sur les bénéfices du don et peuvent même prétendre défendre une cause spécifique. Ces arnaques utilisent souvent des histoires émouvantes pour manipuler les victimes afin qu'elles envoient de l'argent. Ensuite, l'escroc vole les fonds à son profit.

 

• Alertes rouges : Des demandes de dons émanant d'inconnus, des liens de dons suspects et un refus de partager des informations précises sur l'utilisation de votre argent.
• Comment l'éviter : Faites des recherches sur les organisations caritatives avant d'accepter de faire un don pour vous assurer que votre argent va au bon endroit.

13. Escroquerie à la cryptomonnaie PayPal

Dans une arnaque à la cryptomonnaie PayPal, les cybercriminels se font passer pour des vendeurs ou des traders. Ils attirent leurs cibles en faisant de belles promesses, des garanties de remboursement, etc. Ensuite, une fois que l'investisseur plein d'espoir a payé l'achat de la crypto via PayPal, l'escroc prend l'argent et disparaît sans livrer les actifs numériques promis.

 

• Alertes rouges : Opportunités d'investissement non sollicitées et garanties de rendements élevés irréalistes sans détails.
• Comment l'éviter : Faites des recherches pour déterminer si une opportunité d'investissement est réelle avant de vous lancer.

14. Escroquerie au paiement anticipé

Les escrocs utilisent également les paiements anticipés pour escroquer les utilisateurs de PayPal. Dans le cas d'une arnaque au paiement anticipé, le cybercriminel invente une raison pour laquelle vous devez envoyer l'argent avant qu'il ne vous livre le produit ou le service promis. Il peut prétendre qu'il s'agit d'un acompte ou qu'il l'utilisera pour l'expédition, mais en fin de compte, rien ne vous sera livré, ou vous recevez des marchandises de mauvaise qualité.

 

• Alertes rouges : Demande de paiement avant la livraison promise ou essaie de vous vendre quelque chose sans vous donner de détails.
• Comment l'éviter : Évitez de donner des informations personnelles ou de verser des fonds sur un compte PayPal non vérifié.

15. Escroquerie au trop-perçu

Dans le cas d'une arnaque au trop-perçu PayPal, le cybercriminel vous paie délibérément un montant supérieur au prix d'un produit et vous demande de lui rembourser la différence, souvent sur un autre compte ou sur une source extérieure. Une fois que vous avez remboursé l'argent, l'escroc annule son paiement initial (ou la banque peut le reprendre si les fonds ont été volés à l'origine), vous laissant avec moins que ce que vous aviez au départ.

 

• Alertes rouges : L'acheteur envoie plus d'argent que vous ne l'avez demandé et demande un remboursement pour le montant qu'il a payé en trop.
• Comment l'éviter : Plutôt que de rembourser l'acheteur, demandez-lui de renvoyer le produit et annulez la transaction pour assurer votre sécurité.

Comment éviter les arnaques sur PayPal

Vous pouvez éviter de devenir la proie des arnaques PayPal en adoptant une approche proactive de la sécurité en ligne et de la sécurité financière. Voici comment :

• Consultez des sites sûrs : Si l'URL semble erronée, il peut s'agir d'un faux site PayPal conçu pour ressembler au vrai. Saisissez vous-même l'URL afin que l'escroc ne puisse pas vous rediriger vers un site web dangereux.
• N'en dites pas trop : Ne divulguez pas vos informations personnelles, comme votre mot de passe, vos coordonnées bancaires et vos codes de vérification, afin d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre compte.
• Signalez les e-mails suspects : Contactez le service clientèle de PayPal si vous recevez un e-mail suspect.
• Utilisez des filtres antispam : Les filtres antispam peuvent vous aider à éviter les arnaques PayPal en identifiant et en filtrant automatiquement les messages susceptibles d'être des tentatives de phishing.
• Activez l'authentification à deux facteurs : L'authentification à deux facteurs contribue à la protection contre les arnaques de PayPal en rendant plus difficile la prise de contrôle de votre compte par des escrocs, même s'ils parviennent à s'emparer de vos identifiants de connexion.
• Évitez les utilisateurs non vérifiés :  Pour éviter les cybercriminels, n'interagissez qu'avec des acheteurs et des vendeurs vérifiés qui se sont révélés dignes de confiance.
• Utilisez un logiciel antivirus : Utilisez un logiciel antivirus tel que Norton 360 Advanced  pour détecter les arnaques PayPal et bloquer les malwares que les escrocs peuvent utiliser pour voler vos informations.

Protégez votre vie numérique

Vous connaissez maintenant quelques moyens efficaces de protéger votre argent lorsque vous utilisez des applications de paiement mobile comme PayPal. Pourtant, on n'est jamais trop prudent lorsqu'il s'agit de protéger ses fonds ou son identité en ligne. Misez sur la sécurité et essayez un outil de cybersécurité tel que Norton 360 Advanced qui peut contribuer à empêcher les pirates de s'infiltrer dans votre appareil, à les empêcher de s'emparer de votre compte PayPal et à vous alerter en cas de menace d'usurpation d'identité.

FAQ sur PayPal

Vous avez encore des questions sur les arnaques liées à PayPal et sur la manière d'utiliser la plateforme de paiement en toute sécurité ? Lisez la suite pour en savoir plus.

PayPal est-il fiable ?

Beaucoup considèrent PayPal comme l'une des plateformes de paiement mobile les plus sûres. La société chiffre toutes les transactions, surveille les activités suspectes et propose des mesures de sécurité avancées telles que :

• Détection des frais frauduleux
• Confirmations de paiement par e-mail
• Stockage sécurisé des données sensibles

Que fait PayPal pour protéger les utilisateurs ?

PayPal offre une protection de l'acheteur et du vendeur. Malheureusement, le service ne garantit pas toutes les transactions, mais :

• Remboursement intégral en cas de retard de livraison ou d'inexactitude de la description du produit.
• Protéger les vendeurs contre les demandes de remboursement et les annulations injustes.

Que dois-je faire si mon compte PayPal est piraté ?

Si vous êtes victime d'une arnaque PayPal, procédez comme suit :

1. Signalez immédiatement l'incident au centre de résolution des litiges de PayPal.
2. Modifiez votre mot de passe Twitch.
3. Contactez votre banque si nécessaire et surveillez vos comptes pour détecter toute activité non autorisée.
4. Pensez à signaler les arnaques PayPal aux autorités compétentes (par exemple, les forces de l'ordre locales ou sur Signal Spam).

Comment puis-je savoir si un e-mail de PayPal est authentique ?

Les arnaques par e-mail de PayPal sont plus susceptibles d'être légitimes si l'expéditeur :

• Possède une adresse e-mail officielle de PayPal.
• Ne demande pas de détails inappropriés tels que vos identifiants de connexion ou vos codes de vérification.
• Inclut les liens qui semblent officiels lorsque vous les survolez pour vérifier l'URL.

Si vous avez encore des doutes, vous pouvez également vous connecter à votre compte PayPal et consulter vos notifications pour connaître les mises à jour officielles.

J'ai reçu un SMS de PayPal, est-ce que c'est normal ?

PayPal peut envoyer des SMS concernant des alertes de sécurité ou des codes d'authentification à deux facteurs. Cependant, aucune information sensible, comme un mot de passe, ne sera jamais demandée par écrit. Sachez également que les messages officiels proviennent d'un numéro court tel que 729725 (PAYPAL) ou 72975 (PAYPL).