12 escroqueries WhatsApp à connaître et éviter

Environ 2 milliards d'utilisateurs accèdent à WhatsApp chaque mois, ce qui en fait l'application de messagerie la plus populaire. Cette notoriété attire également les escrocs, qui y voient un moyen peu coûteux et pratique de contacter plusieurs cibles.

Voici un aperçu des escroqueries WhatsApp les plus courantes à connaître et à éviter :

1. Faux emplois

Dans le cadre d'une escroquerie à l'emploi par WhatsApp, de faux recruteurs proposent un poste ou une opportunité d'emploi, souvent de manière totalement non sollicitée. Ils tentent d'appâter les demandeurs d'emploi en leur faisant miroiter un salaire élevé et des avantages attractifs.

Les « recruteurs » sont susceptibles de demander le paiement de la formation, de l'intégration, des uniformes ou du matériel pour extorquer de l'argent. Si leur objectif est de voler des informations sensibles, ils peuvent prétendre avoir besoin de données telles que votre numéro de sécurité sociale ou le numéro de votre compte bancaire pour remplir les documents relatifs à une nouvelle embauche.

Pour éviter les escroqueries à l'emploi sur WhatsApp :

• Soyez sceptique face aux offres d'emploi non sollicitées. Les recruteurs sérieux publient généralement des offres d'emploi sur des canaux plus formels tels que LinkedIn et les sites web dédiés à l'emploi.
• N'acceptez jamais de payer du "matériel de formation" ou des "vérifications d'antécédents : les vrais employeurs ne demandent pas de frais initiaux.
• Vérifiez l'authenticité de l'entreprise : il peut s'agir d'une fausse entreprise s'il n'y a pas de présence en ligne ou de description détaillée du poste.
• Ne fournissez pas d'informations personnelles à moins d'être sûr que l'entreprise est fiable, qu'elle vous a envoyé une offre d'emploi officielle et que vous pouvez partager ces informations par un canal sécurisé.

2. Escroqueries à l'investissement

Diverses escroqueries à l'investissement circulent sur WhatsApp, généralement liées à de fausses actions ou obligations. Les fraudeurs les présentent comme des opportunités d'investissement à ne pas manquer. En outre, ils étayent souvent leurs mensonges par de faux récits de réussite, des promesses de rendements élevés avec peu ou pas de risques, et de faux sites web.

Pour éviter les escroqueries à l'investissement sur WhatsApp :

• N'investissez qu'auprès d'un conseiller ou d'une institution financière de confiance et accréditée.
• Vérifiez de manière indépendante les références et les attestations des conseillers en investissement sur WhatsApp à l'aide d'un outil de vérification des courtiers ou auprès d'un organisme de réglementation réputé.
• Évitez de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes liées à des opportunités d'investissement envoyées par des messages WhatsApp non sollicités.
• Méfiez-vous des offres à durée limitée.
• Ne vous laissez pas séduire par les rendements garantis.

3. Escroqueries aux cryptomonnaies

Dans une escroquerie à la cryptomonnaie sur WhatsApp, les escrocs proposent souvent des opportunités d'investissement frauduleuses ou inexistantes, en vous pressant d'envoyer un paiement sous forme de cryptomonnaie. Les transactions en cryptomonnaies étant difficiles à pister, les escrocs peuvent disparaître sans laisser de trace, vous laissant sans moyen de récupérer vos pertes.

Pour éviter les escroqueries liées aux cryptomonnaies :

• N'effectuez des paiements que par l'intermédiaire de plateformes officielles et réputées.
• Si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas, ne faites pas confiance à ceux qui vous promettent de vous rendre riche.
• N'envoyez pas d'argent ou de cryptomonnaie à une personne que vous ne connaissez pas.

4. Escroqueries aux rencontres amoureuses

Les escrocs attirent souvent les victimes sur les réseaux sociaux et les applications de rencontre avant de poursuivre les échanges sur une application de messagerie privée comme WhatsApp. Ils peuvent ainsi poursuivre leur escroquerie sans être gênés par les mesures de sécurité telles que la détection des profils suspects et la modération des messages.

Une fois votre confiance gagnée, ils vous demandent généralement de l'argent pour couvrir les frais de déplacement ou pour faire face à une situation d'urgence.

Pour éviter les escroqueries aux sentiments :

• Identifiez les signes de faux profils en ligne, tels que des photos volées, des informations génériques, un faible nombre d'amis et d'abonnés, ou des images semblables à celles d'un stock.
• N'envoyez pas d'argent, de cadeaux ou d'informations personnelles aux personnes que vous rencontrez en ligne.
• Méfiez-vous d'une personne romantique qui refuse de montrer son visage lors d'un appel vidéo ou de vous rencontrer en personne (si vous vivez à proximité).
• Ne vous laissez pas subjuguer par des expressions rapides et intenses d'amour ou d'engagement.

5. Escroqueries immobilières

Dans une escroquerie de type immobilier sur WhatsApp, les fraudeurs peuvent se faire passer pour des agents ou des propriétaires de biens immobiliers proposant des offres de location intéressantes. Ils sont susceptibles de publier de fausses annonces immobilières et de fournir leur numéro WhatsApp comme contact principal, ou ils peuvent vous envoyer des messages sur des logements sur lesquels vous ne vous êtes jamais renseigné.

Ils tentent d'attirer les locataires potentiels avec des loyers en dessous du marché, des équipements intéressants et des procédures de sélection peu rigoureuses. Dès que vous montrez votre intérêt, ils peuvent demander un dépôt de garantie initial via une application de paiement P2P, un virement bancaire ou en cryptomonnaie. Ou, si leur objectif est l'usurpation d'identité, ils peuvent demander des documents personnels tels que des passeports ou des coordonnées bancaires sous couvert de vérification des antécédents.

Pour éviter les escroqueries immobilières sur WhatsApp :

• Consultez le site web officiel de l'immobilier pour vérifier si un bien est disponible.
• Ne versez pas d'acompte et ne fournissez pas d'informations personnelles sans avoir visité le bien et vérifié l'identité du bailleur.
• N'effectuez des paiements que par le biais de canaux sécurisés, tels que les virements bancaires ou les services de dépôt fiduciaire, et évitez d'envoyer de l'argent liquide, des cartes-cadeaux ou des cryptomonnaies.

6. Mises à niveau WhatsApp Gold

WhatsApp Gold n'existe pas, mais des escrocs le présentent comme une version exclusive de l'application. Ils la rendent plus attrayante en promettant des fonctions améliorées telles que l'accès illimité aux filtres et le partage des médias. Cette « invitation » à mettre à niveau l'application contient un lien qui vous renvoie à un site web falsifié ou qui infecte votre appareil avec des malwares.

Pour éviter les escroqueries WhatsApp Gold :

• Ne faites jamais confiance à une invitation WhatsApp Gold, l'offre est toujours une escroquerie.
• Ne cliquez jamais sur des liens suspects non sollicités dans WhatsApp ou des messages.
• Évitez de partager vos informations personnelles sur des sites web inconnus.

7. Fausses applications WhatsApp

Dans le cas d'une fausse application WhatsApp, les attaquants incitent leurs cibles à télécharger une version contrefaite de WhatsApp. Souvent diffusées par le biais de boutiques d'applications non officielles, de sites web tiers ou de liens de phishing, une fois installées, ces fausses applications installent des malwares ou tentent de voler des données de connexion.

Pour éviter les escroqueries liées à de fausses applications WhatsApp :

• Ne téléchargez WhatsApp qu'à partir des boutiques d'applications officielles comme Google Play ou l'App Store d'Apple. Évitez les sites web tiers proposant des versions "modifiées".
• Vérifiez que l'éditeur de l'application est "WhatsApp LLC" avant de l'installer.

8. Escroqueries à l'usurpation d'identité

Les escrocs peuvent utiliser WhatsApp pour se faire passer pour une personne que vous connaissez, comme un ami, un membre de la famille ou un collègue, en prétendant avoir un nouveau numéro ou en usurpant un numéro existant. Ils créent un sentiment d'urgence, demandant souvent de l'argent en raison d'un prétendu cas de force majeure. Pour paraître plus convaincants, ils peuvent également utiliser des photos de profil volées.

Pour éviter les escroqueries par usurpation d'identité sur WhatsApp :

• Si un contact demande soudainement des informations sensibles ou de l'argent sur un ton inhabituel, vérifiez son identité par le biais d'un canal de communication distinct et fiable.
• Ne supposez pas qu'un contact est authentique en vous basant uniquement sur sa photo ou son nom, car les escrocs peuvent voler ces informations.

9. Demandes de code de vérification

L'authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité du compte en exigeant une deuxième méthode de vérification, comme un code envoyé sur votre téléphone ou sur votre adresse e-mail. Dans une escroquerie au code de vérification, un escroc prétend avoir accidentellement saisi votre numéro de téléphone et avoir besoin du code que vous avez reçu pour accéder à son compte. En réalité, le code lui donne accès à votre compte.

Pour éviter les escroqueries aux codes de vérification non autorisés :

• Ne communiquez jamais le code de vérification à qui que ce soit.
• Si vous recevez un message de vérification de compte inattendu, considérez-le comme une tentative de piratage et assurez-vous qu'aucun appareil inconnu n'est lié à votre compte.

10. Attaque de phishing

Dans le cadre d'une attaque de phishing par WhatsApp, les escrocs se font généralement passer pour des entités de confiance afin de vous inciter à cliquer sur un faux lien. Ces messages créent généralement un sentiment d'urgence, avertissant de la suspension d'un compte, de transactions non autorisées ou d'autres problèmes liés à l'un de vos comptes.

Si vous suivez le lien, vous risquez d'être invité à saisir des données personnelles ou des identifiants de connexion sur un faux site web, ou de déclencher le téléchargement d'un malware de type « drive-by ».

Pour éviter les escroqueries par phishing sur WhatsApp :

• Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne téléchargez pas de pièces jointes provenant d'expéditeurs inconnus ou non vérifiés.
• Méfiez-vous des messages qui créent un sentiment d'urgence ou de peur et qui vous poussent à agir rapidement sans réfléchir.
• Si un lien semble différent du site officiel d'une prétendue entreprise, fermez la conversation et bloquez le numéro.

11. Escroquerie au support technique

Les escrocs qui usurpent l'assistance technique peuvent se faire passer pour des employés de WhatsApp. Ces « représentants » vous contactent généralement concernant des problèmes inventés de toutes pièces, tels qu'une faille de sécurité, une erreur de mise à jour de logiciel ou des tentatives de connexion suspectes.

Ils prétendent alors avoir besoin d'informations telles que des identifiants de connexion ou des codes de vérification. Une fois l'accès obtenu, ils peuvent verrouiller votre compte ou se faire passer pour vous afin d'envoyer des messages de phishing convaincants à vos contacts.

Comment éviter les escroqueries au support technique :

• Ne communiquez pas d'informations d'identification personnelles à une personne prétendant être un employé de WhatsApp.
• Sachez que l'assistance technique ne vous contactera pas si vous ne le faites pas d'abord.
• Soyez vigilant si vous recevez un message inattendu vous demandant de vérifier votre compte.

12. Fausse loterie et faux gains ou cadeaux

Dans le cas d'une escroquerie à la loterie ou au cadeau sur WhatsApp, vous recevez un message inattendu vous annonçant que vous avez gagné à un faux tirage au sort, un faux lot ou une fausse loterie, souvent de la part d'une entreprise ou d'une organisation bien connue.

Pour obtenir vos « gains », l'escroc vous demandera des informations personnelles telles que votre adresse ou vos coordonnées bancaires, ou vous demandera peut-être de payer des « frais de dossier » peu élevés. Il crée souvent un sentiment d'urgence, vous poussant à répondre rapidement avant que l'offre n'expire.

Comment éviter les escroqueries à la loterie et aux cadeaux :

• Ne cliquez pas sur un lien suspect ou inattendu dans un message WhatsApp ou sur d'autres réseaux sociaux.
• Soyez méfiant à l'égard des gains provenant de concours et de cadeaux auxquels vous n'avez jamais participé.
• Faites des recherches sur l'organisation pour vérifier si elle est fiable et contactez-la par un autre canal si vous pensez qu'elle peut être réelle.

Comment repérer une escroquerie WhatsApp

Les escroqueries par WhatsApp se caractérisent souvent par des contacts non sollicités, un ton urgent, des demandes d'argent ou d'informations, des liens suspects et des fautes de grammaire.

Voici les signaux d'alarme à surveiller en cas d'escroquerie par WhatsApp :

• Messages non sollicités : Méfiez-vous des messages inattendus provenant de numéros que vous ne reconnaissez pas, surtout si l'expéditeur est censé être un représentant d'une entreprise ou d'une organisation.
• Messages ayant un caractère d'urgence : Les messages semblant urgents ont pour but de vous pousser à agir rapidement et sans réfléchir en créant un sentiment de panique ou de sympathie, par exemple en prétendant qu'il s'agit d'un parent en difficulté ou qu'il a besoin d'une aide urgente.
• Demandes d'argent ou d'informations : Les demandes d'argent ou d'informations personnelles sont souvent des signaux d'alarme, car les organisations sérieuses utilisent rarement des plateformes comme WhatsApp pour solliciter des fonds ou des informations.
• Salutations génériques : Des messages tels que « Bonjour mon ami » ou « Bonjour ma chère » qui ne contiennent pas de détails personnels peuvent indiquer que l'expéditeur ne vous connaît pas vraiment, même s'il prétend le contraire.
• Liens ou pièces jointes suspects : Méfiez-vous des liens ou des fichiers inattendus : ils peuvent mener à des sites de phishing ou installer des malwares sur votre appareil.
• Mauvaise orthographe et mauvaise grammaire : Les fautes d'orthographe et de grammaire peuvent être dues à la paresse, à un manque de professionnalisme ou être incluses à dessein pour éliminer rapidement les cibles les plus prudentes.
• Fausses annonces de gain : Les messages du type « Vous avez gagné ! » sont presque toujours une escroquerie, surtout si vous n'avez jamais participé à un concours.

Si vous n'arrivez pas à déterminer si un message WhatsApp est faux ou non, copiez-le dans Norton Genie, un détecteur d'escroqueries astucieux assisté par l'IA qui peut évaluer le niveau de menace en quelques secondes seulement, vous aidant ainsi à prendre la bonne décision.

Comment se protéger des escroqueries sur WhatsApp

Le meilleur moyen de se protéger contre les escroqueries sur WhatsApp est de vérifier les expéditeurs, de ne jamais donner d'argent ou de divulguer des informations confidentielles, de mettre en œuvre des mesures de sécurité et de signaler toute activité suspecte.

Vous avez reçu un faux message sur Whatsapp et vous vous demandez quoi faire ? Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger des escrocs :

• Vérifiez l'expéditeur : Vérifiez les expéditeurs et ignorez les numéros inconnus afin d'éviter d'entrer en contact avec des escrocs potentiels qui utilisent l'usurpation d'identité et les messages non sollicités pour voler vos informations.
• Ignorez les demandes d'argent : Évitez d'envoyer de l'argent en réponse à une demande sur WhatsApp afin de vous protéger contre tout préjudice financier si vous communiquez sans le savoir avec un escroc.
• Ne divulguez jamais d'informations sensibles : Évitez de partager des informations sensibles telles que des coordonnées bancaires, des numéros de sécurité sociale et des mots de passe sur WhatsApp ou par le biais de sites web liés.
• Activez l'authentification à deux facteurs : L'authentification à deux facteurs ajoute un niveau de sécurité supplémentaire, rendant l'accès à votre compte beaucoup plus difficile pour les escrocs, même s'ils disposent de votre mot de passe.
• Signalez les messages suspects : Le fait de signaler les messages suspects peut aider WhatsApp à bannir les escrocs de la plateforme, vous protégeant ainsi que les autres utilisateurs sur le long terme.
• Mettez toujours à jour votre appareil et les applications : Maintenez votre application et votre appareil à jour afin de corriger les failles de sécurité exploitées par les escrocs, ce qui réduit le risque d'attaques réussies.
• Utiliser un antivirus robuste : Des applications de sécurité complètes, comme Norton 360 Deluxe, peuvent contribuer à bloquer les sites web malveillants et autres menaces en ligne, et même vous aider à détecter les escroqueries.

5 mesures à prendre après avoir été victime d'un SMS frauduleux

Si vous tombez dans le piège d'une escroquerie WhatsApp, vous devez immédiatement bloquer et signaler l'expéditeur, informer vos contacts et prendre des mesures supplémentaires pour protéger votre confidentialité et votre sécurité :

1. Bloquez l'expéditeur : Signalez et bloquez l'expéditeur sur WhatsApp, mais restez vigilant, car l'escroc pourrait essayer de vous contacter à partir d'un autre numéro ou via un autre canal.
2. Signalez l'escroc : Signalez l'escroquerie auprès de l'administration sur cybermalveillance.gouv.fr.
3. Avertissez les autres utilisateurs : Si un escroc a accédé à votre compte ou si vous avez accidentellement transmis un lien de phishing, informez-en les personnes concernées afin qu'elles puissent se protéger.
4. Surveillez votre rapport de crédit : Une surveillance étroite de votre crédit grâce à un service d'analyse de crédit peut vous aider à réagir rapidement en cas de fraude et à préserver votre cote de crédit.

Restez en sécurité lorsque vous discutez en ligne

Pour garder une longueur d'avance sur ces escroqueries WhatsApp qui évoluent rapidement et sur le large éventail de risques associés, il est essentiel de mettre en place des mesures de sécurité efficaces.

Norton 360 Deluxe combine une détection des escroqueries alimentée par l'IA qui peut repérer même les fraudes les plus convaincantes, avec une puissante protection en temps réel contre les malwares, les spywares, les ransomwares et autres menaces en ligne. De plus, il comprend un VPN intégré pour chiffrer votre trafic Internet et préserver la confidentialité de vos conversations, même sur les réseaux Wi-Fi publics.

FAQ sur les escroqueries WhatsApp

WhatsApp peut-il être piraté ?

L'utilisation de WhatsApp est généralement sûre grâce à son chiffrement de bout en bout, qui protège le contenu des messages contre la lecture par des tiers. Toutefois, comme partout en ligne, vous pouvez être confronté à des menaces telles que le phishing et d'autres escroqueries d'ingénierie sociale par le biais de faux messages sur la plateforme.

Pourquoi les escrocs utilisent-ils WhatsApp ?

Les escrocs exploitent la large base d'utilisateurs de WhatsApp et la confiance que la plateforme inspire. Ils peuvent également cibler cette plateforme parce que le chiffrement de l'application empêche la surveillance ou la modération des conversations.

Puis-je contrôler qui m'envoie des messages WhatsApp ?

Vous ne pouvez pas empêcher des numéros inconnus de vous envoyer des messages sur WhatsApp s'ils ont votre numéro. Toutefois, vous pouvez bloquer les contacts indésirables et ajuster les paramètres de confidentialité pour limiter les personnes qui peuvent voir votre profil et vous ajouter à des groupes.

Pourquoi est-ce que je reçois des escroqueries WhatsApp de façon aléatoire ?

Vous recevez des escroqueries WhatsApp de manière aléatoire parce que les escrocs utilisent des outils automatisés pour envoyer des messages à un grand nombre de personnes, en obtenant souvent des numéros de téléphone à partir de fuites de données ou d'outils de génération de numéros aléatoires. Ils lancent un large filet, en espérant qu'une personne mordra à l'hameçon.

J'ai cliqué sur un lien WhatsApp suspect, que faire ensuite ?

Si vous avez ouvert un lien suspect, assurez-vous de ne pas saisir d'informations personnelles. Fermez la page et, par mesure de sécurité, lancez une analyse de sécurité, activez l'authentification à deux facteurs, réinitialisez vos mots de passe si nécessaire et surveillez vos comptes pour détecter toute activité inhabituelle.