Norton Ultimate Help Desk
Bénéficiez d'une aide informatique à la demande pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques.
- Une utilisation
79,99 €
Doit être activé dans les 30 jours suivant l'achat.
Voir les détails des tarifs ci-dessous*
- Couverture des appareils : 1 appareil, 1 appel.3
- Optimisation de l'ordinateur Aide votre ordinateur à fonctionner comme neuf.
- Réseau et mobile Les techniciens Norton vous aident à configurer votre réseau domestique et vos appareils mobiles.
- Support logiciel Nous vous aiderons à résoudre les problèmes logiciels courants.
- Suppression de virus Aide à protéger votre appareil contre les virus.
- Mises à niveau du système d'exploitation Assistance pour la mise à niveau de votre système d'exploitation : aide votre ordinateur à rester à jour et sécurisé.
- Diagnostics et résolution avancés Nous vous aiderons à identifier les problèmes techniques, mêmes les plus complexes, et vous recommanderons des solutions.
- Configuration de la sauvegarde Nous vous aiderons à lancer une sauvegarde sur certains fournisseurs de stockage en cloud ou sur votre disque local.5
- Annuel
199,99 €
Voir les détails de l'abonnement ci-dessous*
- Couverture des appareils : 1 appareil, appels illimités.4
- Optimisation de l'ordinateur Aide votre ordinateur à fonctionner comme neuf.
- Réseau et mobile Les techniciens Norton vous aident à configurer votre réseau domestique et vos appareils mobiles.
- Support logiciel Nous vous aiderons à résoudre les problèmes logiciels courants.
- Suppression de virus Aide à protéger votre appareil contre les virus.
- Mises à niveau du système d'exploitation Assistance pour la mise à niveau de votre système d'exploitation : aide votre ordinateur à rester à jour et sécurisé.
- Diagnostics et résolution avancés Nous vous aiderons à identifier les problèmes techniques, mêmes les plus complexes, et vous recommanderons des solutions.
- Configuration de la sauvegarde Nous vous aiderons à lancer une sauvegarde sur certains fournisseurs de stockage en cloud ou sur votre disque local.5




Configuration requise
Configuration minimale requise
Pour bénéficier des services, vous devez disposer d'une connexion Internet haut débit et de la configuration requise suivante. Certains appareils ne peuvent pas bénéficier des services même si votre connexion répond aux conditions requises ou que l'environnement de votre appareil est approprié.*
L'utilisateur doit bénéficier d'un accès administrateur au PC ou au Mac.
Systèmes d'exploitation Windows
Microsoft Windows XP SP3 ou version ultérieure, Windows Vista, Windows 7, 8, 10, 11 (toutes les versions), à l'exception de Windows en mode S et Windows fonctionnant sur un processeur ARM
Système d'exploitation Mac®
Mac OS X 10.5 ou version ultérieure
Android™
Android 6.x ou version ultérieure (l'app Google™ Play doit être installée)
iOS®
iOS 7 ou version ultérieure
Connexion Internet haut débit
Processeur 800 MHz (minimum)
512 Mo de RAM (minimum)
Accès administrateur au PC ou Mac
Processeur 800 MHz (minimum)
512 Mo de RAM (minimum)
Accès administrateur au PC ou Mac
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