Norton 360 Deluxe

Foire aux questions

Norton 360 Deluxe offre plusieurs niveaux de protection pour vos appareils et votre confidentialité en ligne pour 5 appareils. Il offre le même niveau de protection que Norton 360 Standard mais comprend des fonctions supplémentaires comme le Contrôle parental.

Norton 360 Deluxe est l'un des abonnements de notre portefeuille de produits Norton 360 tout-en-un. Norton 360 Deluxe comprend toutes les fonctions de sécurité de l'appareil de Norton 360 Standard avec une protection pour 5 appareils au lieu d'un, et 50 Go de Sauvegarde cloud pour PC au lieu de 2 Go.

Norton 360 Premium offre les mêmes fonctions que Norton 360 Deluxe mais avec une protection pour 10 appareils au lieu de 5.

Norton 360 Deluxe fonctionne en arrière-plan pour vous aider à protéger vos appareils avec très peu d'utilisation du processeur. Il n'aura que peu ou pas d'impact sur les performances de votre PC.

Découvrez Norton Utilities Ultimate pour obtenir les outils dont vous avez besoin pour donner une nouvelle jeunesse à votre ordinateur en optimisant sa puissance de traitement, sa mémoire et son disque dur.

L'abonnement Norton 360 Deluxe comprend une protection antivirus pour 5 appareils, avec des outils qui aident à protéger votre confidentialité en ligne et vos données personnelles.

L'abonnement Norton 360 Deluxe comprend Norton Secure VPN pour vous aider à naviguer de manière anonyme et à mieux protéger vos données privées.

Norton 360 Deluxe comprend Dark Web Monitoring^§ qui recherche vos informations sur le Dark Web et vous notifie si elles sont détectées, pour que vous puissiez prendre des mesures pour vous protéger contre l'usurpation d'identité.

Dark Web Monitoring^§ est une fonction qui analyse le Dark Web à la recherche de vos données personnelles et vous avertit s'il les détecte.

Configuration requise

Personne n'est en mesure d'éradiquer tous les actes de cybercriminalité ou d'usurpation d'identité.

^*Informations importantes sur l'abonnement, les tarifs et les offres :

Type de contrat : contrat pour un abonnement mensuel ou annuel, démarrant une fois la transaction terminée. Cliquez ici pour consulter nos conditions de vente.
Installation : pour démarrer la protection/le service, vous devez télécharger et installer le logiciel sur chaque appareil et/ou terminer la configuration.
Évaluation gratuite : moyen de paiement requis si vous vous inscrivez pour une évaluation gratuite (carte de crédit/débit ou PayPal uniquement). À la fin de la période d'évaluation, l'abonnement payant commence et la première période est facturée, sauf annulation préalable. La ou les offres spéciales peuvent expirer.
Cycle de renouvellement : renouvellement automatique chaque mois ou chaque année à l'issue de la période initiale. Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement dans votre compte ou en nous contactant ici. Cliquez ici pour en savoir plus.
Tarifs de renouvellement : peuvent être plus élevés que le prix de la durée initiale et sont susceptibles d'être modifiés. Les tarifs de renouvellement sont disponibles ici. Avec un abonnement annuel, ils sont facturés jusqu'à 35 jours avant la date de renouvellement de l'abonnement et nous vous envoyons un message électronique de notification avec le prix du renouvellement au préalable.
Annulation et remboursement : vous pouvez annuler n'importe lequel de vos contrats et demander un remboursement complet dans les 60 jours suivant l'achat pour les abonnements annuels et dans les 14 jours suivant l'achat pour les abonnements mensuels. Pour chaque renouvellement annuel ou évaluation gratuite avec un abonnement annuel, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 60 jours suivant la facturation. Pour une évaluation gratuite avec un abonnement mensuel, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant la facturation. Pour plus d'informations, consultez notre politique d'annulation et de remboursement. Pour annuler votre contrat ou demander un remboursement, cliquez ici.
Mises à jour : votre abonnement peut inclure des mises à jour de produits, de services et/ou de protection, ainsi que des fonctionnalités qui peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées sous réserve de l'acceptation du contrat de licence et de services.
Utilisation : pour un usage domestique non commercial uniquement. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ajout d'un appareil, veuillez nous contacter.

²Promesse 100 % contre les virus : pour bénéficier du service de suppression de virus, vous devez disposer d'un abonnement à la Sécurité de l'appareil avec antivirus, doté du renouvellement automatique. Si nous ne parvenons pas à éliminer le virus de votre appareil, vous serez éligible à un remboursement qui se basera sur le prix réel versé pour la période en cours de votre abonnement. Si vous disposez d'un abonnement NortonLifeLock acheté avec une autre offre NortonLifeLock ou une offre d'un tiers, votre remboursement sera limité au prix de vente de votre abonnement uniquement pour la période en cours, et ne pourra dépasser le prix total payé. Tout remboursement sera net de toute remise ou tout remboursement reçu et n'inclura pas les taxes applicables, sauf dans certains États et pays où les taxes sont remboursables. Le remboursement ne s'applique pas aux dommages occasionnés par d'éventuels virus. Consultez norton.com/virus-protection-promise pour plus d'informations.

⁴Les fonctionnalités de Sauvegarde cloud sont uniquement disponibles sous Windows (à l'exception de Windows en mode S et Windows fonctionnant sur un processeur ARM).

⁵Les fonctions SafeCam sont uniquement disponibles sous Windows (à l'exception de Windows en mode S et Windows fonctionnant sur un processeur ARM).

⁷ Rapport Norton LifeLock Cyber Safety Insights Report 2021 : Résultats mondiaux

⁸La Surveillance des vidéos nécessite une extension de navigateur sous Windows et le navigateur Norton dans l'app sur iOS et Android. Elle surveille les vidéos visionnées sur YouTube.com (mais pas les vidéos YouTube intégrées à d'autres sites web ou blogs) et sur Hulu.com (mais uniquement sous Windows). Elle ne fonctionne pas avec les applications YouTube ou Hulu.

¹⁶Pour supprimer la plupart des alertes pour Windows, le mode plein écran doit être utilisé.

¹⁷ N'inclut pas la surveillance des chats ni les messages directs. Peut ne pas identifier le cyberharcèlement, les contenus explicites ou illégaux ou les discours haineux. La Social Media Monitoring est uniquement disponible sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube. Sur Facebook, Instagram et LinkedIn, seule la fonction de prise de contrôle du compte est disponible.

^γ Norton Safe Search ne fournit pas d'évaluation de sécurité pour les liens sponsorisés et ne filtre pas les liens sponsorisés potentiellement dangereux des résultats de recherche. Non disponible sur tous les navigateurs.

^‡ Le Contrôle parental/Norton Family peut uniquement être installé et utilisé sur le PC Windows™ et les appareils iOS et Android™ d'un enfant, mais certaines fonctions ne sont pas disponibles sur certaines plates-formes. Les parents peuvent surveiller et gérer les activités de leur enfant depuis n'importe quel appareil (PC Windows sauf Windows en mode S) Mac, iOS et Android, sur nos applications mobiles, ou en se connectant à leur compte sur my.Norton.com et en sélectionnant Contrôle parental via n'importe quel navigateur. L'application mobile doit être téléchargée séparément. L'app iOS n'est pas disponible dans ces pays.

Les navigateurs les plus courants sont pris en charge, notamment Chrome, Edge et FireFox. L'accès au portail de contrôle parental n'est pas pris en charge par Internet Explorer. Sur iOS et Android, le navigateur Norton intégré à l'application doit être utilisé pour profiter pleinement des fonctions.

^‡‡ Votre appareil doit disposer d'un forfait Internet/de données et être sous tension.

^§ Dark Web Monitoring n'est pas disponible dans tous les pays. Les informations surveillées varient en fonction du pays de résidence ou de l'abonnement choisi. Par défaut, la fonctionnalité examine uniquement votre adresse email et commence l'analyse immédiatement. Connectez-vous à votre compte pour saisir davantage d'informations à des fins de surveillance.

^Δ Support : Accédez à notre site web à l'adresse.
Support en direct : par téléphone de 9h00 à 20h00 CET (du lundi au Jeudi) 9h30 à 20h00 CET Vendredi ou par chat de 8h00 à 20h00 CET (du lundi au vendredi). Notre équipe peut répondre à vos questions concernant Dark Web Monitoring, la Social Media Monitoring et votre abonnement Norton Identity Advisor Plus. Les Spécialistes de la restauration pour l'aide en cas d'usurpation d'identité : 9h00 à 20h00 CET (du lundi au Jeudi). 9:30 – 20:00 CET (Vendredi)

La marque Norton fait partie de NortonLifeLock Inc.

Copyright © 2023 NortonLifeLock Inc. Tous droits réservés. NortonLifeLock, le logo NortonLifeLock, le logo en forme de coche, Norton, LifeLock et le logo Lockman sont des marques commerciales ou des marques déposées de NortonLifeLock Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Firefox est une marque commerciale de Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play et le logo Google Play sont des marques commerciales de Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. Alexa et tous les logos associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales. Microsoft et le logo Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Le robot Android est une reproduction ou une modification de l'œuvre créée et partagée par Google et doit être utilisé en accord avec les conditions décrites dans le contrat d'attribution Creative Commons 3.0. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.

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Virus supprimés ou protection entièrement remboursée.²

Plusieurs niveaux de protection pour vos appareils, fonctions de confidentialité en ligne dont Secure VPN et la NOUVELLE fonction Dark Web Monitoring^§, le tout dans une seule et même solution.

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