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Confidentialité

Comment effacer des données personnelles d'Internet

Il existe certainement des informations vous concernant sur Internet que vous auriez préféré garder pour vous, qu'il s'agisse d'informations bancaires sensibles ou de photos gênantes que vous auriez aimé ne jamais avoir publiées sur le Web.

La suppression de certaines données personnelles d'Internet peut minimiser les risques que quelqu'un les trouve et les utilise à des fins malveillantes.

Si vous êtes prêt à prendre les mesures nécessaires pour protéger votre confidentialité en ligne, voici quelques conseils et exemples sur la manière de supprimer des données personnelles d'Internet.

Comment mes données personnelles se retrouvent-elles sur Internet ?

Si des cybercriminels mettent la main sur vos informations, vous pourriez avoir des ennuis. Une fois qu'ils ont obtenu votre nom complet ainsi que d'autres détails personnels, ils peuvent utiliser ces informations pour dresser un portrait complet de vous et potentiellement vous causer des problèmes financiers, vous envoyer des tentatives de phishing ou même vous harceler en personne.

Voici quelques exemples de données personnelles :

  • des détails tels que votre nom complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les études que vous avez suivies ;
  • vos identifiants bancaires et numéros de compte en banque ;
  • vos informations d'authentification, tels que les noms d'utilisateur et mots de passe pour vos comptes en ligne ;
  • des informations sur votre santé ou des détails sur votre assurance maladie ;
  • des numéros d'identification, tels que votre numéro de passeport ou d'identification fiscale.

Voici quatre méthodes utilisées par les cybercriminels pour se procurer vos données personnelles.

Fuites de données

Les fuites de données se produisent lorsque des personnes non autorisées s'infiltrent dans des bases de données afin de dérober et diffuser des données à caractère personnel sur des sites web difficiles d'accès, souvent sur le Dark Web.

Les informations ciblées peuvent inclure vos nom, numéro de permis de conduire, dossier médical, données financières, adresses électroniques et mots de passe.

Courtiers en données

Ces entreprises collectent et vendent toutes les données qu'elles peuvent légalement obtenir, telles que des noms, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses, registres fonciers, actes de mariage, antécédents judiciaires, profils de réseaux sociaux, etc. Elles rassemblent ces données obtenues à travers des dizaines de documents publics, puis les compilent en ligne.

Vous pouvez généralement consulter des informations de base gratuitement ou payer pour obtenir un rapport approfondi.

Réseaux sociaux et blogs

Vos comptes de réseaux sociaux peuvent contenir tous les éléments nécessaires à un cybercriminel pour commettre une fraude, comme par exemple votre nom complet, votre lieu de résidence et l'entreprise pour laquelle vous travaillez, des photos de vous et votre famille, vos projets de vacances et vos groupes et activités préférés. Par exemple, le nom de votre chien peut constituer une donnée à caractère personnel si c'est la réponse à une de vos questions de sécurité en ligne.

La suppression des profils de réseaux sociaux et des informations se trouvant sur les blogs rend plus difficile l'utilisation de ces données par les escrocs.

Habitudes de navigation sur le Web

Les fournisseurs d'accès Internet et diverses entreprises peuvent avoir recours à des cookies pour surveiller votre historique de navigation sur le Web et utilisent généralement ces informations pour créer des publicités ciblées.

Toutefois, les cybercriminels peuvent également mettre la main sur votre historique de navigation et de recherche et l'utiliser pour vous escroquer, vous mettre dans l'embarras ou accéder à vos comptes bancaires.

Suppression de vos données personnelles d'Internet

La suppression de vos données personnelles d'Internet est un processus long, alors soyez patient et n'espérez pas y parvenir en une journée. Adoptez une approche systématique, en abordant une technique par semaine, par exemple.

Gardez à l'esprit qu'il est peut-être impossible de supprimer définitivement toutes vos informations du Web. Par ailleurs, une fois que vous aurez supprimé tous vos profils et informations, vous ne figurerez sans doute plus dans les résultats de recherche, ce qui pourrait dissuader vos futurs employeurs ou partenaires amoureux. Mais le temps et les efforts déployés, ainsi que votre absence du Web, peuvent vous aider à protéger vos données et vos finances.

Supprimez vos comptes de réseaux sociaux

Dressez une liste de tous vos comptes de réseaux sociaux. Rendez-vous sur chaque site, accédez aux paramètres de compte et recherchez l'option de désactivation ou de suppression du compte. En fonction de la quantité d'informations que vous souhaitez garder privées, vous pouvez également supprimer vos comptes de banque et de carte de crédit en ligne, et même vos comptes de messagerie électronique.

Si vous rencontrez des problèmes, essayez de rechercher « comment supprimer un compte/profil X » dans un moteur de recherche pour trouver des instructions pour procéder à la suppression. Si vous ne parvenez pas à fermer le compte, remplacez les informations de compte stockées (telles que votre nom et votre adresse de messagerie électronique) par une séquence inintelligible (par exemple une séquence de lettres et chiffres aléatoire).

Clôturez ou supprimez tous vos blogs ou sites personnels

Les blogs personnels peuvent contenir des détails intimes sur votre vie quotidienne, votre famille, votre travail, votre santé et même votre situation financière ; toutes ces informations peuvent être utilisées par un fraudeur pour vous escroquer ou accéder à vos comptes. Si vous possédez un blog, faites attention aux informations que vous partagez.

Si une personne a publié des informations sensibles sur vous sur son site ou blog, vous pouvez contacter l'administrateur web du site et lui demander de supprimer ces informations.

Si un site web refuse de supprimer ces informations, vous pouvez alors envoyer une demande légale à Google* pour que vos informations soient supprimées.

 

Supprimez toutes les apps inutiles de votre téléphone ou votre tablette

De nombreuses apps mobiles sur votre smartphone et votre tablette collectent des données personnelles telles que votre nom, votre adresse de messagerie électronique, vos habitudes en matière de dépenses et votre localisation géographique. Ces informations peuvent fuiter, être dérobées ou encore consultées par un cybercriminel. Si un arnaqueur met la main dessus, vos finances pourraient se retrouver menacées.

Si vous ne savez pas si une app est fiable, vous pouvez dans un premier temps consulter ses Conditions d'utilisation et sa Déclaration de confidentialité pour déterminer quelles informations sont collectées, dans quel but et de quelle manière elles sont protégées, stockées et partagées. Vous pouvez également vous référer aux avis des utilisateurs.

Si vous décidez alors que vous ne voulez pas partager vos informations avec l'app, recherchez comment effacer toutes vos informations et supprimer l'app. Il se peut que vous deviez contacter le fournisseur de l'app et lui demander de supprimer vos informations.

Il est également judicieux de parcourir vos apps régulièrement et de vérifier les paramètres de confidentialité.

Par exemple, une app peut demander l'accès à votre micro. Cela peut sembler logique pour une app de messagerie ou une app vocale, mais une app GPS n'en a probablement pas l'utilité.

Lorsque vous vérifiez ces apps, supprimez celles que vous n'utilisez pas pour libérer de l'espace et diminuer le risque d'exposition de vos informations.

Rappelez-vous que lorsque vous désinstallez une app de votre appareil, vos données personnelles ne seront pas forcément supprimées par le développeur de l'app. Une fois encore, vérifiez les paramètres de compte et de confidentialité pour déterminer comment supprimer entièrement votre compte.

Utilisez une fonction « Ne pas me suivre »

Lorsque vous naviguez sur le Web, vous avez probablement remarqué des avis d'exclusion de responsabilité concernant les « cookies », c'est-à-dire la technologie qui surveille vos habitudes de navigation sur le Web. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient pistées et stockées, vous pouvez exécuter un logiciel de sécurité qui comporte des fonctions de blocage du pistage en ligne. Vous devez également comprendre les limitations de votre navigateur et de toutes les fonctions « Ne pas me suivre ».

Toutefois, vos activités de navigation peuvent être toujours consultables par les sites que vous visitez, votre employeur ou votre école (si vous vous connectez via leur réseau) ou votre fournisseur d'accès Internet.

Faites le ménage sur votre ordinateur

Votre historique de navigation est une mine d'informations personnelles, parmi lesquelles les sites web que vous consultez (y compris les institutions financières), vos mots de passe et les images et fichiers mis en cache. Si un cybercriminel accède à votre appareil, il pourrait utiliser ces informations. Toutefois, rassurez-vous, la plupart d'entre elles sont relativement faciles à effacer. Effacez régulièrement votre historique de navigation, supprimez les cookies et installez et utilisez un logiciel de sécurité comportant des fonctions de confidentialité en ligne.

Supprimez les résultats de recherche obsolètes

Les résultats de moteur de recherche peuvent en dire long sur vous, à travers les sites de courtiers en données, les pages de réseaux sociaux, les actualités et même les images mises en cache. Mais vous pouvez demander à Google d'exclure tous les résultats contenant vos données personnelles en envoyant un formulaire de demande de suppression. Le résultat n'est pas 100 % garanti, mais Google essaiera d'exclure vos données des résultats, vous rendant beaucoup plus difficile à trouver via les moteurs de recherche.

Un dernier mot sur la suppression de vos données personnelles d'Internet

En termes de protection de la confidentialité, la suppression de vos données personnelles d'Internet a ses limites. Vous devez également utiliser un logiciel de chiffrement ou un VPN lorsque vous transférez des fichiers, et installer un logiciel de sécurité Internet ainsi qu'un antivirus sur vos ordinateur, smartphone et tablette.

Bien que ce processus soit parfois long et laborieux, l'amélioration de la confidentialité apporte une tranquillité d'esprit qui mérite bien quelques efforts.

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Exclusion de responsabilité et références :
Symantec Corporation, leader mondial de la cybersécurité, aide les organisations, les administrations et les particuliers à protéger leurs données les plus importantes, où qu'elles se trouvent. Plus de 50 millions de personnes, dont des familles, s'en remettent à Norton et à la plate-forme de sécurité numérique complète LifeLock pour assurer la protection de leurs informations personnelles, de leurs appareils, de leurs réseaux domestiques et de leur identité.

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