La fraude en ligne est un type de cybercrime. Elle s'appuie sur des e-mails, des sites Web, des salons de discussion ou des tableaux d'affichage électronique. Par ailleurs, la fraude en ligne existe sous différentes formes, notamment le phishing et le pharming . Elle s'appuie sur de faux e-mails et sites Web pour inciter les destinataires à révéler des informations personnelles (par exemple, des informations de carte de crédit, des numéros de sécurité sociale ou des mots de passe).
Quelques conseils techniques et un peu de bon sens vous permettront d'échapper à la fraude en ligne. Vous pouvez notamment suivre les recommandations de base de Symantec :
Actions à entreprendre
- Envisagez de désactiver le partage de fichiers sur votre ordinateur.
- Faites attention avant d'ouvrir des pièces jointes, notamment des documents d'expéditeurs inconnus.
- Prenez connaissance de la politique de confidentialité du site Web visité, surtout si vous êtes invité à fournir des informations confidentielles et/ou personnelles.
- Vérifiez régulièrement vos relevés de compte bancaire et de carte de crédit.
- Installez des solutions logicielles de protection contre les intrus, les virus et les logiciels espions, puis mettez-les régulièrement à jour. Bénéficiez d'une sécurité optimum à l'aide de Norton Internet Security ou Norton Confidential.
- Utilisez les derniers correctifs de sécurité pour que votre système d'exploitation Windows et vos applications restent à jour.
- Créez des mots de passe complexes, puis veillez à bien les protéger.
- Verrouillez l'accès à votre messagerie personnelle.
- Détruisez les documents financiers avant de les jeter.
- Vérifiez vos relevés de compte bancaire ou de carte de crédit tous les mois.
- Pour créer des mots de passe complexes, utilisez un nombre minimum de huit caractères ainsi qu'une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles.
- Le cas échéant, exercez votre droit à recevoir gratuitement un rapport annuel de solvabilité.
- Si vous pensez être victime d'usurpation d'identité ou de cybercrime, signalez immédiatement la situation aux autorités compétentes. Pour plus d'informations, visitez les sites Web suivants (en anglais) :
www.ic3.gov
www.fraud.org
www.cybercrime.gov
Actions à ne pas entreprendre
- A moins d'être certain de la fiabilité du destinataire, ne communiquez pas de données personnelles au téléphone ou en mains propres (par exemple, lors d'une demande d'emploi ou d'emprunt).
- Ne divulguez jamais ces informations suite à la réception d'un e-mail, à l'accès à une page Internet via un lien externe ou à l'affichage d'une fenêtre contextuelle d'un véritable site Web. Pour vous aider à déterminer la validité d'un site, ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur, puis saisissez l'URL dans la barre d'adresses.
- Ne conservez pas de données financières sur les portables, sauf en cas de nécessité absolue (par rapport aux ordinateurs de bureau, le risque de vol est bien plus élevé).
