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Témoignages

Je ne savais pas qu'il était aussi simple de résoudre ce type de problème. Je parlerai de ces services autour de moi.”

Je ne me souviens pas du nom de la personne qui m'a aidé, mais elle a été redoutablement efficace. Grâce à vous, j'ai pu laisser mon ordinateur, m'occuper d'autres dossiers et revenir une heure et demie plus tard pour trouver mes problèmes résolus. L'Optimisation de l'ordinateur est un excellent service. J'espère que vous allez le proposer comme service récurrent. J'ai beaucoup apprécié de pouvoir suivre ce qui se passait sur mon ordinateur et discuter avec le technicien. EXCELLENT !”

Commentaire très favorable, mes interlocuteurs ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de clarté et de patience à mon égard, et je les en remercie." - Jean-Claude F.

Les deux techniciens ont présenté toutes les qualités nécessaires à un service de SAV : qualité d'écoute du problème, diagnostic clair et précis, solutions adaptées, assistance efficace. Il convient d'y ajouter courtoisie et disponibilité. Avec tous mes remerciements à ces deux personnes." - Thierry L.

Très correcte, et réponses aux problèmes que je posais.” - Evelyne R.

Le technicien XAVIER est un très bon élément, avec une compétence rapide, bon professionnalisme, approche de la clientèle excellente, bonne réactivité. Il est attentif, compréhensif et très efficace. Vraiment, félicitations de l'avoir dans vos services pour la clientèle. Je suis très satisfaite de son dépannage. Merci. PS : Etant très satisfaite, rien à dire, je note au niveau 10/10." - Emilie D.

Je ne savais pas qu'un tel système existait. J'ai été très agréablement surpris de découvrir que ce service prenait en compte mon problème EN PERSONNE et non de façon automatique comme cela se passe généralement ailleurs. Expérience formidable." - Jean P.

Une personne extrêmement aimable et disponible. Il m'a demandé à plusieurs reprises si j'avais des questions ou un problème quelconque avec mon PC. Il a créé un fichier texte très clair concernant son intervention et un N° de tél. en cas d'éventuel problème dans le futur." - Pierre-Alain I.

J'ai eu recours au service Optimisation PC et le technicien (du nom de "Brenden") était très gentil et professionnel. J'ai vraiment apprécié la courtoisie et la patience qu'on m'a témoignées tout au long de l'intervention. Plus de sociétés devraient prendre le temps de former leurs employés à travailler avec les clients de cette manière.”

Le virus a disparu et votre équipe a fait un travail merveilleux !!! J'apprécie au plus haut point votre aide. Je me ferai un plaisir de recommander désormais ce service !!