NortonLive from Symantec

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Présentation

Des experts NortonLive certifiés sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 afin de vous fournir une aide amicale et personnalisée, qui vous permettra de détecter et d'éliminer les problèmes rencontrés par votre ordinateur et de faire en sorte qu'il fonctionne au mieux. Et ce, via une connexion Internet sécurisée. Par conséquent, plus besoin d'emporter votre ordinateur jusqu'à un magasin ou de faire entrer des étrangers chez vous. Gagnez du temps et de l'argent, et évitez-vous des heures de soucis inutiles. *

Comment fonctionnent les services NortonLive

Votre expert NortonLive va procéder aux opérations suivantes :

• Nous répondrons dans les plus brefs délais à votre appel ou à votre demande de chat.
• Nous étudierons les problèmes rencontrés par votre ordinateur et déterminerons en quoi NortonLive peut vous aider.
• Nous établirons une connexion sécurisée avec votre ordinateur via Internet.
• Nous réparerons votre ordinateur devant vous.
• Nous testerons votre PC afin de veiller à ce qu'il fonctionne correctement.
• Nous vous indiquerons les problèmes que nous avons identifiés et la manière dont nous les avons résolus.
• Nous vous ferons des recommandations quant à la manière de protéger votre ordinateur et de faire en sorte qu'il fonctionne au mieux.
• Nous répondrons à vos éventuelles questions.

Pourquoi choisir NortonLive ?

• Il s'agit d'un service rapide, économique et beaucoup plus pratique que des réparations en magasin ou des appels de dépannage.
• Il est proposé par Norton, leader mondial de la sécurité informatique.
• Nos effectifs comptent plus de 2 000 experts dont les connaissances techniques en matière de résolution de problèmes informatiques sont sans égal.
• Nos techniciens certifiés utilisent des outils s'appuyant sur le logiciel de sécurité Norton auquel des millions de clients ont choisi de faire confiance à travers le monde.
• Nous résolvons chaque jour des milliers de problèmes informatiques.
• Plus de 90 % de notre million de clients se déclarent satisfaits à extrêmement satisfaits**

*	Chaque Service NortonLive est un service ponctuel, soumis à l'acceptation des termes et conditions de NortonLive de Symantec. Les services NortonLive expirent 30 jours après la date d'achat.
**	Niveau de satisfaction des clients sur la base des résultats d'une enquête réalisée auprès des clients de NortonLive ayant accepté de répondre sur 6 mois en 2009.

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Le virus a disparu et votre équipe a fait un travail merveilleux !!! J'apprécie au plus haut point votre aide. Je me ferai un plaisir de recommander désormais ce service !!Lire tous les témoignages